PIAGAM PELANGGAN BAHAGIAN PENGURUSAN FASILITI 

 

 Perkhidmatan

 Jangka Masa

Proses penyediaan peralatan program / majlis rasmi UiTM

1 – 2 hari sebelum program / majlis dijalankan

Proses aduan kerosakan fasiliti

·   80% disiapkan dalam tempoh 3 hari bekerja

·   20% disiapkan dalam tempoh 4 – 7 hari bekerja

Proses dokumentasi bagi Kerja Undi, Sebut Harga dan Tender

1 bulan

Proses penyediaan dokumen perkhidmatan

6 bulan sebelum tamat kontrak

Proses gangguan bekalan elektrik dan air

15 minit (Response Time)

Proses Pengesahan Kerja perkhidmatan dan projek

14 hari bekerja