Bahagian Hal Ehwal Pelajar, Universiti Teknologi MARA merupakan nadi pengurusan pelajar bagi seluruh sistem universiti untuk menyempurnakan bidang tugas, tanggungjawab dan fungsinya selaras dengan peruntukan Akta 173 dan Akta 174 sejak tahun 1976 dan pindaan-pindaannya di bawah kawalan Naib Canselor UiTM.

Bahagaian Hal Ehwal Pelajar adalah antara bahagian yang penting dalam membantu Universiti Teknologi MARA melahirkan graduan yang mempunyai Kemahiran Insaniah (KI) yang tinggi dan berpersonaliti unggul untuk memenuhi keperluan global.

Peranan ini dimainkan menerusi dua fungsi terasnya (core business) iaitu Pembangunan dan Kepimpinan Pelajar, serta menyediakan Kemudahan dan Perkhidmatan Pelajar.

Kami adalah bertanggungjawab untuk memberikan perkhidmatan yang berkualiti dan memuaskan hati pelanggan serta layanan yang adil dan saksama :

a) Memastikan pelajar diberi layanan mesra di kaunter dan sesuatu urusan akan diselesaikan dalam masa 5 minit 

b) Panggilan telefon akan dijawab dalam tempoh 3 deringan 

c) Pembayaran dokumen (PTPTN/ Biasiswa) bagi permohonan yang lengkap dalam masa 7 hari bekerja 

d) Proses kelulusan aktiviti/ program pelajar bagi permohonan yang lengkap dalam masa 7 hari bekerja 

e) Proses pengendalian keputusan tatatertib pelajar dalam masa 3 hari bekerja 

f) Permohonan tuntutan Tabung Kecemasan/ Kebajikan yang telah lengkap akan diproses dalam masa 21 hari bekerja tarikh permohonan