PIAGAM PELANGGAN BAHAGIAN PENGURUSAN FASILITI
Perkhidmatan |
Jangka Masa |
Proses penyediaan peralatan program / majlis rasmi UiTM |
1 – 2 hari sebelum program / majlis dijalankan |
Proses aduan kerosakan fasiliti |
· 80% disiapkan dalam tempoh 3 hari bekerja · 20% disiapkan dalam tempoh 4 – 7 hari bekerja |
Proses dokumentasi bagi Kerja Undi, Sebut Harga dan Tender |
1 bulan |
Proses penyediaan dokumen perkhidmatan |
6 bulan sebelum tamat kontrak |
Proses gangguan bekalan elektrik dan air |
15 minit (Response Time) |
Proses Pengesahan Kerja perkhidmatan dan projek |
14 hari bekerja |